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Políticas de Privacidad

El presente documento constituye el Aviso de Privacidad Integral, en adelante el Aviso, para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante la Ley, su Reglamento así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad, en adelante los Lineamientos, y en conjunto la Legislación. Por tanto, este Aviso aplica a la información personal recopilada sobre el titular por La Luz de Tampico, S.A. de C.V., en adelante "La Luz de Tampico", quien actúa en carácter de Responsable, respecto de sus clientes, empleados, proveedores y cualquier otro titular, de sus datos personales en términos de la Legislación.

La Luz de Tampico se obliga a observar los principios de protección tales como licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, así como los deberes de seguridad y confidencialidad previstos en la Ley, a efecto de proteger su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa. De conformidad con lo dispuesto por la Legislación, se hace de su conocimiento lo siguiente:

¿Quiénes somos y dónde nos puede contactar?

La Luz de Tampico, en su carácter de Responsable, es una empresa mexicana constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en: Calzada Héroes de Chapultepec #1502, Luis Donaldo Colosio, Zacatecas, Zacatecas, México, C.P: 98046

Nuestro sitio en internet es: www.laluzdetampico.com.mx

Si usted requiere ejercer sus derechos ARCO , puede hacerlo a través de la siguiente cuenta de correo electrónico: privacidad@laluzdetampico.com.mx

¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?

La Luz de Tampico hace de su conocimiento que sus datos personales proporcionados por usted, los que se obtengan por referencias personales, y aquellos que se generen, durante el uso de los servicios prestados por nosotros, se tratarán para:

Finalidades primarias: son las necesarias para mantener la relación jurídica entre el titular de los datos y nosotros.

  • Identificar y contactar al titular de los datos en relación a los servicios contratados o productos adquiridos por nuestros clientes
  • Prestación y cobro de nuestros productos y servicios
  • Dar soporte técnico y atender cualquier solicitud de nuestros clientes
  • Operación, administración, seguimiento y comercialización de nuestros productos y servicios que constituyen nuestra oferta comercial al público
  • Informar sobre mejoras, actualizaciones, cambios y modificaciones que estén relacionados con lo contratado o adquirido por nuestros clientes
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
  • Contratación de personal y/o proveedores

En el caso de postulantes a empleados, se tratarán sus datos con la finalidad de llevar a cabo el proceso de reclutamiento, selección y en su caso, contratación.

Finalidades secundarias: no son necesarias para mantener la relación jurídica entre el titular de los datos y nosotros.

  • Prospección comercial
  • Mercadotecnia
  • Informar sobre nuevos productos o servicios

Si usted Titular no desea que se traten sus datos personales para las finalidades secundarias, puede, en cualquier momento, oponerse al tratamiento para dichas finalidades ejerciendo sus derechos ARCO conforme al procedimiento previsto en el presente Aviso.

¿Cómo limitamos el uso o divulgación de sus datos personales?

La Luz de Tampico utilizará sus datos personales en estricto sentido con las finalidades previstas en el presente Aviso y durante el tiempo que sea necesario de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Asimismo, usted en todo momento puede acudir a nuestro domicilio dirigiéndose a nuestro departamento de datos personales señalado en apartados anteriores, para atenderle con gusto cualquier tipo de duda, aclaración o sugerencia respecto a sus datos personales.

La Luz de Tampico pone a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico privacidad@laluzdetampico.com.mx para que usted Titular pueda manifestar en todo momento su negativa a seguir recibiendo comunicados o promociones por parte de nosotros desde la cuenta en que reciba dichos comunicados o promociones.

¿Cómo manejamos las Cookies y/o Web Beacons?

Le informamos que La Luz de Tampico, en su página www.laluzdetampico.com.mx, utiliza los mecanismos: Cookies y Web Beacons, los cuales no recaban datos personales, sino que recaban únicamente información relacionada a estadísticas de navegación.

Asimismo, usted Titular puede en todo momento, al ingresar a nuestro portal, ingresar a la configuración de su navegador web o visor de internet y desactivar el uso de estas tecnologías.

Para su información, le presentamos las siguientes definiciones:

Cookies: Archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet.

Web beacons: Imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página, y en el caso del correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el destinatario.

¿Cómo le informaremos sobre cambios al presente aviso de privacidad?

Los cambios y actualizaciones del presente aviso de privacidad se harán de su conocimiento en nuestro portal www.laluzdetampico.com.mx

Al proporcionarnos sus Datos Personales usted Titular expresamente reconoce y acepta el presente Aviso, por lo que dicho consentimiento nos otorga la facultad para que procedamos con el tratamiento de sus Datos Personales de la forma en que se señala en el presente Aviso y con estricto apego a la Legislación.

Asimismo, hacemos de su conocimiento que nuestro portal www.laluzdetampico.com.mx en algunas ocasiones redirige a sitios operados por otras empresas, por tanto, usted Titular deberá, en su caso, consultar y aceptar el respectivo Aviso de Privacidad que se señale en dichos sitios.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, puede contactar a nuestra área de Protección de Datos Personales, Email: privacidad@laluzdetampico.com.mx, sin perjuicio de su derecho de iniciar el procedimiento de protección de derechos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI). Para mayor información visite www.ifai.org.mx.

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